Důležité informace pro návštěvníky

Světelný park je otevřen denně od 20.10.2023 do 31.1.2024 včetně státních svátků
(pouze na Štědrý den 24.prosince bude park uzavřen).

24.12.2023 - zavřeno

25.12.2023, 26.12.2023, 31.12.2023 a 1.1.2024 - otevřeno

Park je otevřen za každého počasí.

Park má neomezenou kapacitu

Listopad, prosinec a leden: 16.00 – 21.00 

Poslední vstup je umožněn hodinu před uzavřením parku, tedy ve 20.00. Pokladna je otevřena do 21.00

Ceny

Ceník online vstupenek naleznete níže.

Vstupenky lze rovněž zakoupit hotově nebo kartou přímo na pokladně. 

Benefit karty (Multisport karta apod.) nepřijímáme.

Při koupi ZVÝHODNĚNÉ vstupenky je třeba pro ověření u vstupu předložit daný průkaz (občanský průkaz, řidičský průkaz, cestovní pas, ISIC, průkaz ZTP apod.). 

Vstupenka je jednorázová, doba návštěvy není časově omezena v rámci otevírací doby, ale opakovaný vstup není povolen (z důvodu možného zneužití).

Vstupenka zakoupená online na určitý měsíc a typ dne (všední nebo víkendový) je platná pouze v odpovídajícím termínu, nelze ji použít v jiném měsíci či jiný typ dne.

Dárkové vouchery 

Dárkový voucher je součástí každé online vstupenky. Stačí jen vytisknout a doplnit jméno obdarovaného.

Skupinové vstupné

Při zájmu o skupinové vstupné (více jak 30 osob) nebo platbu na fakturu se prosím obrattě na email vstupenky@svetlavypraveji.cz

Infolinka a helpdesk 

Pokud máte problém se zakoupenou vstupenkou, například jste omylem zadali špatný email, využijte helpdesk.

Tel: +420 227 07 27 07
Mail: info@svetlavypraveji.cz

SVĚTELNÝ VOR

V rámci prohlídky areálu máte mít možnost bezplatně na park pohlédnout z vody při krátké plavbě speciálně nasvětleným vorem a zažít ještě nejvšednější zážitek. 

VYHLÍDKOVÁ PLAVBA LODÍ

Vydejte se nazdobenou vánoční lodí na jedinečnou plavbu po Vltavě. 

Vyplouváme každý pátek, sobotu a neděli v 17:00, 18:00, 19:00 a 20:00.

Plavba trvá cca 60 min. Nástup a výstup je vždy ve Žlutých lázních, v rámci expozice Světla vyprávějí… Nalodění je 5-10 minut před samotnou plavbou.

Na lodi je možné zakoupit občerstvení, platit lze kartou i hotové. 

Plavbu může absolvovat bezplatně i pes, ale musí mít náhubek a být po celou dobu na vodítku.

Na plavbu lodí není možná rezervace na konkrétní den ani čas.

Palubní lístky
Palubní lístek je vázán zakoupením vstupenky na expozici Světla vyprávějí, online i na pokladně areálu Žluté lázně. Nelze zakoupit samostatně bez vstupenky na expozici. Pokud již vstupenky na expozici máte, je možné dokoupit palubní lístky na pokladně expozice.

Ceny palubních lístků: 

Dospělý 300 Kč 

Zvýhodněné vstupné (senioři, studenti, děti 3+) 250 Kč

Rodina (2 dospělí, až 3 děti) 950 Kč

ZTP zdarma 

děti do 3 věku ZDARMA

Jak se na výstavu dostanete?
Do areálu se lze dostat tramvají s číslem 2, 3, 17 nebo 21 do zastávky Dvorce.

Parkování
Parkovat je možné na vyznačených místech před areálem Žlutých lázní v ulici Podolského nábřeží. Parkoviště v samotném areálu není během zimní sezóny v provozu.

Bezbariérový vstup / vstup s kočárkem
Do areálu se pohodlně dostanete i s kočárkem, hlavní vstup i celý areál je přístupný bezbariérově.

Vstup s pejskem
Pejsek má k nám do areálu vstup povolen. V rámci bezpečnosti a s ohledem na děti je ale nutné, aby byl váš čtyřnohý kamarád na vodítku a s náhubkem. Majitel zodpovídá za svého psa a je povinen po něm uklidit, pokud nám v areálu cokoliv zanechá.  

Občerstvení
Konzumovat vlastní potraviny, nápoje či alkohol je v areálu zakázáno. V areálu je možné si zakoupit občerstvení i nápoje u bistro stánků. V areálu je možnost i opekání špekáčků - špekáčky lze zakoupit u grill stánku, veškeré příslušenství je k dispozici.

V areálu jsou k dispozici běžné toalety, bezbariérové toalety a přebalovací pult.

Pokud máte dotaz týkající otevírací doby a vstupného, konaktujte infolinku: 

tel. 227 072 707

V případě dotazů ohledně areálu (např. ztráty a nálezy apod.) volejte do Žlutých lázní:

tel . 777 404 084 ( v provozu pouze 16 - 21h)

Návštěvníci akce „Světla vyprávějí“ vstupem do areálu souhlasí s tímto návštěvním řádem a jsou povinni dodržovat následující pravidla: 

Povinnosti návštěvníků areálu: 

• Pro návštěvu areálu lze použít pouze hlavní vstup. Vstupenku lze zakoupit přímo na místě hotově či platební kartou nebo na oficiálním webu akce „Světla vyprávějí.“
• Vstup do areálu na vlastní nebezpečí.
• Při vstupu do areálu se návštěvníci musí prokázat originální vstupenkou s QR kódem. V případě uplatnění slevy je nutné se identifikovat dokladem, kde je uvedena fotografie (OP, řidičský průkaz, cestovní pas, studentský průkaz, ISIC a průkaz ZTP, ZTP/P apod.).
• Návštěvníci jsou povinni se chovat ohleduplně k ostatním návštěvníkům, neničit ani jinak zacházet s osvětlením ani jinými instalacemi nebo majetkem v areálu či majetkem jiných osob, a udržovat čistotu a pořádek.
• Každý návštěvník je povinen dodržovat návštěvní řád, nařízení a pokyny pořadatele, pořádkové či bezpečnostní služby, hasičů, členů záchranné služby apod. V případě jejich nerespektování si pořadatel vyhrazuje právo neukázněné návštěvníky z parku bez náhrady okamžitě vykázat.
• Za chování a bezpečnost dětí zodpovídají rodiče vstupem do areálu a po celou dobu jeho návštěvy.
• Děti do 15 let musí být v průběhu celé návštěvy parku v doprovodu dospělé osoby (rodiče, dospělého či pedagogického dozoru) Za děti a nezletilé osoby jsou během celé návštěvy parku zodpovědní jejich rodiče nebo dospělý či pedagogický doprovod, a to i v případě, že děti starší 15 let zůstanou v parku sami.
• Dětské skupiny musí mít alespoň jeden dospělý dozor na každých 10 dětí ve skupině.
• Psi mají vstup do parku povolen bezplatně, musí být na vodítku a s náhubkem pod dohledem majitele. Volné pobíhání zvířat je zakázáno. Exkrementy po nich musí majitel odklidit.
• V případě evakuace mají návštěvníci povinnost řídit se pokyny pořadatele.
• V případě náledí dbejte zvýšené opatrnosti. Dbejte rovněž na možné pády sněhu a náledí ze střech, instalací nebo stromů v areálu.

Zákazy: 

• Při vstupu může být návštěvník podroben bezpečnostní kontrole.
• Je zakázáno vnášet do areálu:
  • zbraně jakéhokoli druhu, ostré předměty, imitace zbraní, jakož i předměty, které lze jako zbraň použít (vč. dětských hraček);
  • alkohol, drogy či jiné toxické látky;
  • vlastní nápoje a potraviny;
  • zábavní pyrotechniku, včetně dělobuchů, práskacích kuliček, petard apod;
  • skleněné a natlakované nádoby.Vnášet do areálu zbraně jakéhokoli druhu, jakož i předměty, které lze jako zbraň použít. 
• Dále je přísně zakázáno:
  • koupat se v areálu;
  • vstupovat do oblastí, které nejsou určeny pro návštěvníky;
  • lézt na stromy nebo se dotýkat a jinak manipulovat se světelnými instalacemi;
  • ničit a poškozovat jakékoliv zařízení a vybavení v areálu, a to včetně poškozování věcí jejich popisováním, polepováním a postřikováním sprejem;
  • vstupovat na atrakce pod vlivem alkoholu a omamných látek;
  • konzumovat omamné látky ve všech prostorách parku;
  • používat otevřeného ohně;
  • odhazovat odpadky a nedopalky mimo místo k tomu určená;
  • úmyslně poškozovat nebo manipulovat s bezpečnostními či protipožárními zařízeními, jakož i rozvody vody nebo elektrické energie.

• V případě zranění v areálu vyhledejte pořadatele akce „Světla vyprávěj“ nebo se obraťte na tel. číslo +420 777 404 084.

 Vstupenky s QR kódy:

• Každý návštěvník obdrží vstupenku s jedinečným QR kódem, která ho opravňuje ke vstupu do areálu v platné otevírací době s možností kdykoliv jej opustit. Vstupenka je jednorázová.
• V případě neplatného QR kódu nebude návštěvníkovi umožněn vstup do areálu.
• Falšování vstupenky je trestné.
• Zaplacené vstupné a servisní poplatky se nevracejí, vstupenka se nevyměňuje.
• Majitel vstupenky dává souhlas k tomu, že fotografie, filmy nebo videozáznamy z prostor parku s jeho osobou mohou být použity pořadatelem k dokumentárním a propagačním účelům, a to bez peněžní náhrady.

 Odpovědnost za škody a důsledky porušení návštěvního řádu:

• V případě porušení návštěvního řádu může provozovatel vymáhat škody způsobené návštěvníkem v souladu s příslušnými právními předpisy, a to včetně ušlého zisku (např. zrušení akce) nebo může udělit pokutu.
• Pokud jsou návštěvníci areálu pod vlivem alkoholu, přebírají tím na sebe v případě zranění veškerou odpovědnost.
• V případě hrubého porušení návštěvního řádu si organizátor vyhrazuje právo návštěvníka vyzvat k opuštění areálu.
• Účastník je povinen na žádost organizátora nebo jím pověřené osoby (zejména bezpečnostní služby), umožnit provedení kontroly dodržování pravidel návštěvního řádu.
• V případě porušení návštěvního řádu jsou pořadatel nebo jím pověřené osoby oprávněni návštěvníka z prostor areálu bez náhrady okamžitě vykázat. Návštěvník je povinen na základě výzvy pořadatele nebo jím pověřené osoby prostor opustit.

Právo provozovatele uzavřít expozici v případě nepříznivých podmínek počasí:

• V případě nepříznivých podmínek počasí, například silný vítr, silný déšť, vánice, krupobití a podobně, které by mohly vést k nebezpečí úrazu pro návštěvníky, má provozovatel právo z bezpečnostních důvodů expozici dočasně uzavřít.